Приложение «Чат для рыбаков»
Если приложение установлено, напишите оттуда: Профиль → «Поддержка». Ответ придёт туда же, и нам сразу видно, какая у вас версия и регион, — разбираться получается быстрее.
В письме укажите:
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Забыл пароль | На экране входа нажмите «Восстановить пароль» — код придёт на почту, указанную в профиле. Почты нет — напишите нам, поможем вручную. |
| Не приходят уведомления | Проверьте, что уведомления разрешены в настройках телефона, а в самом чате не включён режим «Без уведомлений» (значок колокольчика сверху). |
| Не вижу чатов своего города | Чаты показываются по региону. Смените регион в профиле. Можно добавить и несколько сразу — «Добавить регионы». |
| Мой улов не появился на карте | Точка берётся из координат внутри самой фотографии. Если в настройках камеры выключена геометка, координат в снимке нет и точке взяться неоткуда. |
| Как удалить аккаунт | См. страницу удаления аккаунта. |
| Жалоба на пользователя или публикацию | Долгое нажатие на публикацию или сторис → «Пожаловаться». Разбираем каждую жалобу. |