Удаление аккаунта

Приложение «Чат для рыбаков» (пакет com.fishchat.app)

Удалить учётную запись можно двумя способами. Устанавливать приложение для этого не обязательно.

Способ 1. В приложении

Откройте приложение и войдите под своим номером.
Перейдите на вкладку «Профиль».
Пролистайте вниз до пункта «Удалить аккаунт».
Подтвердите удаление.

Учётная запись удаляется сразу.

Способ 2. Письмом, без приложения

Напишите на siilgizar@yandex.ru с темой «Удаление аккаунта» и укажите:

номер телефона, на который зарегистрирована учётная запись;
имя, указанное в профиле.

Чтобы никто не удалил чужую запись, мы отправим на этот номер подтверждение в приложении либо попросим ответить с адреса почты, указанного в профиле. После подтверждения запись удаляется в течение 3 рабочих дней.

Что удаляется

Удаляется	Срок
Учётная запись: номер телефона, пароль, имя, регион, вид рыбалки, почта	сразу
Фотография профиля	сразу
Ваши публикации в ленте улова вместе с фотографиями	сразу
Ваши комментарии и лайки	сразу
Ваши объявления на барахолке	сразу
Ваши точки на карте уловов	сразу
Ваши сторис и видеозаписи к ним	сразу
Личная переписка	сразу
Номер устройства для уведомлений	сразу
Резервные копии сервера, в которых могли остаться ваши данные	до 30 дней

Что остаётся

Ваши сообщения в общих чатах остаются у других участников — так же, как остаётся отправленное письмо. Имя отправителя при этом больше не связано с вашей записью. Если нужно удалить и их, напишите об этом в том же письме, и мы удалим.
Обезличенная статистика — сведения о том, какие разделы открывали, без привязки к вам. По ней вас определить нельзя.

Можно ли вернуть

Нет. Удаление окончательное, восстановить запись и её содержимое нельзя. Зарегистрироваться заново на тот же номер можно, но это будет новая пустая учётная запись.

Связь с нами

siilgizar@yandex.ru — отвечаем в течение 30 дней, обычно быстрее.

См. также политику конфиденциальности и удаление отдельных данных.